أبشر أعمال: خدمات المنشآت والدخول والتفويض
- المنصة
- أبشر أعمال
- الجهة المسؤولة
- وزارة الداخلية
- الصفحة الرسمية
- صفحة الخدمة لدى الجهة
- تاريخ التحقق من الخطوات
محتويات الصفحة
هل أبشر أعمال منصة مستقلة عن حسابك في أبشر؟
هي بوابة مستقلة بخدماتها، لكنها لا تطلب حساباً جديداً. وصفت وزارة الداخلية إطلاقها بأنه خطوة لتحويل خدمات الوزارة لقطاع الأعمال إلى بيئة رقمية تفاعلية، فالمعاملة هنا باسم المنشأة لا باسم الفرد.
لذلك يبدأ السؤال الأول في أي منشأة بالشخص لا بالشاشة: من صاحب الحساب الذي ستُنجز منه معاملات العمال؟ الجواب في دليل الخدمات هو صاحب المنشأة، ثم يفوض غيره بما يلزم.
ما الخدمات التي يعرضها دليل أبشر أعمال؟
هذه الخدمات بالأسماء التي يستعملها دليل الخدمات الإلكترونية في أبشر أعمال:
| المجموعة | الخدمات في الدليل | ما يقوله الدليل عنها باختصار |
|---|---|---|
| الإقامة | إصدار الإقامة، تجديد الإقامة، تحديث معلومات جواز سفر | يصدر صاحب المنشأة هوية مقيم للعامل أو يجددها إلكترونياً، ويحدث بيانات الجواز بعد تجديده |
| التأشيرات | إصدار تأشيرة الخروج والعودة، إصدار تأشيرة الخروج النهائي، إصدار تأشيرة خروج نهائي خلال فترة التجربة، إلغاء تأشيرة الخروج والعودة، إلغاء تأشيرة الخروج النهائي | إصدار التأشيرات للعامل وإلغاؤها إلكترونياً |
| العمالة | نقل الخدمات، تعديل المهنة، طلب تقرير مقيم | نقل خدمات العامل إلى صاحب عمل آخر، وتغيير المهنة، واستخراج المعلومات الأساسية للعمالة وطباعتها |
| التفويض | إنشاء تفويض، قبول ورفض التفويض، الاطلاع على التفاويض وإلغاؤها | تمكين مستخدم آخر من تنفيذ خدمة محددة للمنشأة عبر حسابه في أبشر أعمال |
| العنوان والوثائق | تعديل العنوان، طلب توصيل وثيقة بالبريد | إضافة عنوان أو تحديثه، وطلب توصيل بعض الوثائق التي نفذت عليها عمليات |
| المركبات | إسقاط المركبات، إصدار رخصة السير | خدمات للتشاليح ولوكالات ومعارض بيع المركبات الجديدة |
ملاحظتان من نص الدليل تهمان المنشأة:
- خدمة «إصدار تأشيرة خروج نهائي خلال فترة التجربة» يصفها الدليل بأنها «خلال فترة التجربة (90 يوم) لمن لم يصدر له إقامة». أما أحكام فترة التجربة نفسها في العقد فيشرحها دليل فترة التجربة في نظام العمل.
- في خدمة «تعديل العنوان» يقول الدليل إن العنوان يستخدم لفاتورة ضريبة القيمة المضافة من قبل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، فحدّثه إذا انتقل مقر المنشأة.
كيف تدخل المنشأة إلى أبشر أعمال؟
تذكر صفحة الأسئلة الشائعة في أبشر أعمال طريق الدخول في ثلاث خطوات:
- التسجيل والتفعيل في أبشر لمن لا حساب له. تقول الصفحة إنه «في حال عدم وجود حساب، يجب التسجيل والتفعيل من خلال صفحة أبشر». ومن لديه حساب لا يسجل مرة أخرى.
- الدخول إلى صفحة أبشر أعمال ببيانات أبشر. من كان مسجلاً ومفعلاً في أبشر يدخل صفحة أبشر أعمال ويسجل الدخول ببياناته نفسها.
- تفويض الموظف عبر خدمة «التفاويض» عند الحاجة. تحدد فيها الخدمات التي ترغب في إتاحتها لموظفك، ويسري التفويض خلال فترة تحددها أنت.
وإذا نسيت كلمة المرور، فالصفحة نفسها توجهك إلى اختيار «نسيت كلمة المرور؟» ثم إدخال البيانات المطلوبة لاستعادتها.
كيف يعمل موظفك في أبشر أعمال دون كلمة مرورك؟
التفويض في أبشر أعمال له ثلاث خدمات في الدليل: إنشاء التفويض، ثم قبوله أو رفضه من الموظف المفوض، ثم الاطلاع على التفاويض وإلغاؤها. والموظف المفوض ينفذ الخدمة المحددة للمنشأة عبر حسابه هو، فلا حاجة إلى أن يعرف كلمة مرور صاحب المنشأة.
ويضيف هذا الترتيب ميزة رقابية: كل معاملة تُنفذ من حساب معروف، وفي حدود خدمات اختارها صاحب المنشأة.
ما الذي يتم في أبشر أعمال وما الذي يتم في قوى؟
كثير من معاملات العامل الوافد تمر بجهتين. تذكر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن خدمة إصدار وتجديد رخص العمل تُقدَّم عبر منصة قوى، وأن رخصة العمل من شروط إصدار الإقامة النظامية أو تجديدها. فتأكد قبل تجديد الإقامة في أبشر أعمال من أن رخصة العمل سارية.
| الجهة والمنصة | خدمات تمس المنشأة في صفحاتها الرسمية |
|---|---|
| وزارة الداخلية: أبشر أعمال | إصدار الإقامة وتجديدها، تأشيرات الخروج والعودة والخروج النهائي، نقل الخدمات، تعديل المهنة، التفويض |
| وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: قوى | إصدار وتجديد رخص العمل، طلب نقل العمالة الوافدة من صاحب عمل آخر |
نقل الخدمات اسم يظهر في الجهتين، فاقرأ صفحة كل خدمة لتعرف أي جزء من الطلب يتم أين. ويشرح دليل منصة قوى ودليل نقل خدمات عامل وافد جانب وزارة الموارد البشرية. أما منصة مقيم فمنصة منفصلة عن أبشر أعمال.
ولالتزامات صاحب العمل تجاه العامل بوجه عام، ارجع إلى نظام العمل السعودي للمنشآت.
هل يطلب أبشر أعمال اشتراكاً أو رسوماً؟
لا يذكر دليل الخدمات ولا صفحة الأسئلة الشائعة في أبشر أعمال مبلغ اشتراك أو رسم لأي خدمة، فلا ينقل هذا الدليل أرقاماً من جداول غير رسمية.
القاعدة العملية: المبلغ الذي تدفعه هو ما تعرضه شاشة الخدمة عند تنفيذها، لا ما تقرؤه في مقال. واحفظ إيصال السداد لكل معاملة.
كيف تسجل المنشأة رسوم الإقامة والتأشيرات في دفاترها؟
كل سداد مرتبط بمعاملة في أبشر أعمال يحتاج ثلاثة أشياء في الملف: اسم العامل، ونوع الخدمة وتاريخها، وإيصال السداد. وبها يطابق المحاسب المبلغ الخارج من البنك مع المعاملة التي يخصها.
أما المعالجة فتتبع سياسة المنشأة. الرسم الذي يغطي فترة تمتد لأشهر قادمة، كتجديد الإقامة، يمكن تسجيله مصروفاً مدفوعاً مقدماً ثم توزيعه على أشهر الفترة، كما في قيد المصروفات المدفوعة مقدما. والرسم الذي يخص معاملة واحدة منتهية يسجل مصروفاً في شهره، وتجد أنواع المصروفات وقيودها في دليل المصروفات في المحاسبة. ويفصل قيد رسوم الإقامة ورخص العمل هذه المعالجة بمثال.
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى تسجيل جديد في أبشر أعمال إذا كان لدي حساب في أبشر؟
لا، تقول الأسئلة الشائعة في أبشر أعمال إن من لديه حساب في أبشر لا يتوجب عليه التسجيل مرة أخرى. ومن لا حساب له يسجل ويفعل حسابه أولاً من خلال صفحة أبشر.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور في أبشر أعمال؟
تختار «نسيت كلمة المرور؟» ثم تدخل البيانات المطلوبة لاستعادتها. ولا تطلب من موظف أن يستعيدها نيابة عنك، فالتفويض هو الطريق المخصص لعمل الموظفين.
هل يستطيع موظف في المنشأة استخدام أبشر أعمال؟
نعم، عبر خدمة «التفاويض»، وتحدد فيها الخدمات التي يتاح له تنفيذها والفترة التي يسري فيها التفويض. ويعمل الموظف المفوض من حسابه هو في أبشر أعمال لا من حساب صاحب المنشأة.
ما رقم الدعم الذي تذكره صفحة أبشر أعمال؟
تعرض صفحة الأسئلة الشائعة في أبشر أعمال الرقم 920020405. وراجع الرقم في الصفحة نفسها قبل الاتصال، فالأرقام قد تتغير.
هل أنقل خدمات العامل من أبشر أعمال أم من قوى؟
الخدمة مدرجة في الجهتين: «نقل الخدمات» في دليل أبشر أعمال، و«طلب نقل العمالة الوافدة» في خدمات وزارة الموارد البشرية عبر قوى. فاقرأ صفحة كل خدمة قبل البدء لتعرف أي جزء من الطلب يتم في أي منصة.
المصادر
- وزارة الداخلية: أبشر أعمال، دليل الخدمات الإلكترونيةتاريخ المراجعة:
- وزارة الداخلية: أبشر أعمال، الأسئلة الشائعةتاريخ المراجعة:
- وكالة الأنباء السعودية: وزير الداخلية يدشن منصة أبشر أعمالتاريخ المراجعة:
- وزارة الموارد البشرية: خدمة إصدار وتجديد رخص العمل عبر قوىتاريخ المراجعة:
- وزارة الموارد البشرية: خدمة طلب نقل العمالة الوافدة عبر قوىتاريخ المراجعة: